İade Ücreti 23 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor

Bbeox mağazasının kendi internet sitesinden toplam 1.879,97 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında elbiselerin kumaşlarını beğenmedim ve daha teslim aldığım günün akşamı kargoya geri vererek firmayla iletişime geçtim. Ürünleri iade etmek ...

Bbeox Butik’ten aynı elbisenin iki farklı bedenini sipariş verdim. Ürünü alırken iade haklarım kısmında açıkça 7 gün içinde iade edebileceğim yazıyordu. 8 Ocak’ta s beden elbiseyi sipariş ettim ve ürün 11 Ocak’ta teslim edildi. Bu ürünü iade etmek istediğimde ise bana “iade yok, sadece değişim ve he...

Bbeox Butik’ten aldığım elbise ile ilgili bir durum hakkında size ulaşıyorum. Ürünü beğenmediğim için iade etmek ve para iadesi almak istiyorum. Ancak tarafınızdan “iadeler sadece sipariş iptalleri için geçerlidir, değişim ya da hediye çeki mevcuttur” şeklinde bir yanıt aldım. Tüketici Hakları Kanu...

Bbeox sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ancak ne ödediğim parayı ne de elbiseyi alabildim. Sitede iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, başta iademi kabul etmediler. Yasal olarak hakkım olduğunu belirttiğimde kabul ettiler fakat bu kez de paramı iade etmediler. Değişim talep ettiğimde ise ürün gönder...

Bbeox Instagram sayfasından 4 Haziranda bir elbise sipariş verdim. Bedenime uygun olmadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İlk başta iade yerine değişim öneriyoruz dediler daha sonra sadece değişim ya da hediye çeki mevcuttur bilginize dediler. Faturamı istiyorum ve iade almadığınıza dair sebep...