to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle iade yapmıyorlar. Bir aydır iademin gerçekleşmesini bekliyorum ve çözüm sunmak için farklı yollar deniyorlar. Verdikleri cevaplar ise şöyle: "Hanımefendi, neden paranızın üstüne yatmaya çalışalım? İade etmek isteyen sizsiniz."
İade etmek isteyen tabii ki ben olacağım; tüketici benim, satıcı sensin. Sitede iade etmek için bir seçenek yok, bunu belirtmek isterim. İade yapmak istiyorsanız iletişime geçiyorsunuz ve size "Üzgünüm, iade kabul etmiyoruz; değişim ve hediye çeki var" diyorlar. Sitede ise iade kabul ettiklerini belirtiyorlar.
Eğer ısrarcı olup paramı almak istiyorum derseniz, o zaman da "Tamam, kargoyla yollayın" diyorlar fakat ürünü geri almalarına rağmen para iadesi yapmıyorlar. Bahaneleri de "Bize bu isimle bir kargo gelmedi" şeklinde oluyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm ve bu durumun başkalarının da başına gelmemesini diliyorum. Paranızın bir kuruşunu bile hak etmiyorsunuz.
1 aydan fazla oldu. Ürünüm hâlâ gelmedi ve mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Artık üründen vazgeçtim ve iade istiyorum. Ancak bu konuda da yardımcı olmuyorlar. Ürün yok, para iadem gerçekleşmedi ve geri dönüş de yok. En son kargoya verdiklerini söylediler ama bu doğru değil; çünkü kargodan hiçbir mes...
Aldığım ürün gözüktüğü gibi çıkmadı ve kalite olarak da asla fiyatını karşılayan bir ürün değil. İadesini gerçekleştirmek için mail attım WhatsApp kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bana günlerce iade kodu ulaştırmadılar. Bu süre zarfında online gözükmeleri ile beraber tekrar tekrar yazmış ...
12 Mayıs'ta sipariş oluşturdum. Bu sırada kargo takip mesajı geldi fakat tam iki hafta boyunca kargoyu bekledim. Bir sabah arayıp kargonun elime ulaşıp ulaşmadığını teyit ettiler. Henüz gelmediğini ve takip ettiğimi söyledim, hemen ilgileneceklerini belirttiler. O sırada kargomun iade edildiğini gör...
1,5 ay önce sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildiği yönünde yanıltıcı bir SMS alındı. 1 hafta bekledikten sonra iletişim kurmak için Instagram üzerinden yazıştım, çünkü başka bir iletişim yöntemleri yoktu. Yüz yüze bir iletişim olmadığı için, bana kargonun henüz çıkmadığını söylediler. 2 haf...
Yorumlar