Ödenen 3000 TL Ücretin İadesi Ve Alınamayan Hizmet

Antalya’daki bbd Business Güzellik Merkezi’ne 12 Haziran 2025 tarihinde lazer epilasyon ve bölgesel incelme hizmeti için toplam 3.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen, her gidişimde lazer cihazının bozuk olduğu söylendi ve randevularım sürekli olarak işletme tarafından iptal edildi.

Kendi belirledikleri randevu tarihlerine bile uymadıkları için, sözleşmesini yaptığımız hizmetlerden fiilen hiç yararlanamadım ve asla düzenli bir şekilde hizmet verilmedi. WhatsApp yazışmalarında randevu iptalleri, cihaz arızası ve ücret iadesi talebim açıkça yer almakta, hatta haklı gerekçelerim nedeniyle iade talebimin kabul edildiği yazmasına rağmen, buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve iade gerçekleşmemiştir.

Bu nedenle, alamadığım hizmetler ve sürekli mağduriyetim göz önünde bulundurularak, ödediğim 3.000 TL ücretin WhatsApp yazışmalarındaki kayıtlar da dikkate alınarak eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.