to read complaints and reviews, or file yours.Bbd Business Güzellik | Antalya Geri Dönüş Yapılmadı
22 Ekim günü Antalya Işıklarda bulunan bbd Business Güzellik Merkezi’ne karbon peeling yaptırmak için gittim. Seans sırasında beni 4 seanslık karbon peeling paketi almaya ikna ettiler ve 3.000 TL’yi kredi kartıyla tek çekim peşin olarak ödedim. Herhangi bir sözleşme ya da yazılı belge düzenlenmedi, sadece iki hafta sonrasına randevu verildi.
Ertesi gün, 23 Ekim’de WhatsApp üzerinden merkeze yazıp paketimin iptal edilmesini talep ettim ancak uzun süre cevap alamadım. Israr edince “yetkilimizle görüşüp dönüş yapacağız” denildi fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise bu kez paketlerde iptal olmadığı söylendi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ancak şu ana kadar tüketici hakem heyetinden de herhangi bir karar çıkmadı.
Yaklaşık 6 aydır bu paket kapsamında hiçbir hizmet almamama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hizmet almadığım bu paket için ödediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
