Sözleşmeli Lazer Epilasyon Seansları Uygulanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

Antalya Işıklar’da bulunan bbd Business güzellik salonunda 9 Eylül 2025’ten bu yana lazer epilasyon hizmeti almaya çalışıyorum. Toplam 3.900 TL ödeyerek 15 seans lazer epilasyon ve 2 seans cilt bakımı için anlaşma yaptım. Bugüne kadar 7 seansa gitmeme rağmen hiçbir fayda görmedim, işlemden hiçbir sonuç alamadım.

Salon personeli sürekli personel değişikliği ve cihaz arızası gibi bahaneler öne sürerek randevularımı iptal etti. Defalarca farklı zamanlarda oraya kadar gitmeme rağmen ya işlem yapılmadı ya da randevum son anda iptal edildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de yol masrafı ve emeklerim boşa gitti.

Ödemesini yaptığım hizmetten sonuç alamadığım ve tüm seanslarım uygulanmadığı için, kullandığım seanslar düşüldükten sonra kalan seanslara karşılık gelen ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Dilara Ö****