Cihaz Kaynaklı Morarma Ve İade Talebim Reddedildi

BB Life Güzellik Merkezi İstanbul Mecidiyeköy şubesinden şubat ayında kredi kartı ile zayıflama paketi satın aldım ve toplamda 5800 TL ödeme yaptım. İlk seans sırasında kullanılan cihaz vücudumda ciddi morarmalara sebep oldu ve bu morluklar yaklaşık 2 ay boyunca geçmedi. Yaşadığım bu sağlık sorununu merkeze telefonla ilettim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmayacağı belirtildi ve görüştüğüm yetkili kişi "İstediğiniz her yere şikayet edebilirsiniz" diyerek ters bir tavır sergiledi. Ayrıca sözleşme, fatura veya müşteri numarası da verilmedi.

Paketin kalan seanslarını kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.