Sigorta Hakkımız Ödenmeden Sonra Bildirildi Mağduriyet Yaşadık

22.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında babamın anjiyo işlemi için Bazekol Çiğli Hastanesi’ne başvurduk. Babamın hem SGK’sı hem de özel sağlık sigortası bulunduğu halde, hastane bizden anjiyo için 10.000 TL ödeme talep etti ve bu ücreti nakit veya kart ile ödedik, karşılığında da fatura/dekont verildi.

Asıl sorun, SGK ve özel sağlık sigortasından yararlanamayacağımız bilgisinin bize ücret ödemesini yaptıktan sonra söylenmesidir. Yani ödeme işlemi gerçekleştikten sonra, sigorta ve SGK’nın bu işlemde kullanılmayacağını belirttiler. Bu durum, hem acil ve hassas bir sağlık sürecinde olduğumuz için hem de haklarımızı tam bilmeden ödeme yapmak zorunda bırakıldığımız için bizi son derece mağdur etti.

Bu konu ile ilgili hastaneye itirazda bulundum ve tarafıma sadece bir şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak ödediğim yüksek tutarın, babamın SGK ve özel sağlık sigortası imkanları değerlendirilerek tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse ücretin iadesini veya farkın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için sürecin incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.