Ameliyat Sonrası Tekrar Kapsül Oluştu, Doktorun Garantisi Yerine Getirilmedi

2021 yılında Ekol Hastanesi Çiğli şubesinde, Estetik ve Plastik Cerrahi Kliniği’nde Dr. C** A**** tarafından meme protezi ameliyatı oldum. Daha önceki protezimde kapsül oluştuğu için bu ameliyatı tercih ettim. Doktorum, yeni protezde kapsül oluşmayacağına dair bana sözlü olarak garanti verdi ve protezin son teknoloji olduğunu belirtti. Ameliyat için hatırladığım kadarıyla 18 bin tl ödeme yaptım.

Ancak ameliyattan yaklaşık iki yıl sonra, göğsümde tekrar kapsül oluştu ve memem sertleşip dokununca acımaya başladı. Başta doktorun garantisine güvenerek önemsemedim, fakat sorun giderek arttı. Bu süreçte hasta haklarına e-posta gönderdim, ilgili birimin WhatsApp hattına mesaj attım ve defalarca telefonla aradım. Tüm bu girişimlerime rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve doktorun verdiği söz doğrultusunda, ücretsiz olarak yeniden ameliyat edilerek sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.