QR Menü Ve Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

21 Ağustos tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Bayramefendi Osmanlı Kahvecisi şubesinde, daha önce de defalarca içtiğim Çikolaşk adlı ürünü sipariş verdim. Masada bulunan QR kodlu menüde fiyat 250 TL olarak görünüyordu ve diğer içecekler de 100-200 TL arasındaydı. 250 TL zaten yüksek bir tutarken, ödeme sırasında bana 350 TL ücret çıkarıldı. Sebebini sorduğumda ise normal basılı bir menü gösterip güncel fiyatın bu olduğunu söylediler.

Menüler arasında neden bu kadar büyük bir fiyat uyuşmazlığı var? Ben QR menüdeki fiyatı görmesem, belki o içeceği tercih etmeyecektim. Ayrıca, 350 TL bir içecek için gerçekten çok yüksek bir tutar; hayatımda içtiğim en pahalı içecek oldu. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden QR kod ile yaptım, fişim yok. Şubede muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.