Bayram Gross Market Bozuk Ürün Satışı

04.07.2026 tarihinde saat 12:22’de Ağrı Bayram Gross Market’ten aldığım karpuz, eve gelip kestiğimde tamamen bozuk çıktı. Ürünü, tüketici olarak kanunen sahip olduğum iade hakkımı kullanmak için markete götürdüğümde, kasadaki değil mağaza sorumlusu olan görevli iade alamayacaklarını söyledi ve üstüne üstlük istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.

İade süreciyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, benden fiş ya da başka bir belge dahi istenmeden doğrudan iade alınmayacağı söylendi. Şu an ürünün etiketi hâlâ elimdedir ve ürünün bozuk olduğu, karpuzu kestikten sonra açıkça anlaşılmıştır.

Hem bozuk ürün satışı hem de Tüketici Hakları'na aykırı şekilde iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve tarafıma gösterilen bu tutumla ilgili market yetkililerinden özür bekliyorum.