Tanzim Market’te Bozuk Karpuz Ve Saygısız Personel Davranışı

Bugün Niğde Meydan’daki Tanzim Market’ten karpuz satın aldım. Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin tamamen beyaz ve tatsız olduğunu gördüm. Ürünün bozuk çıkması üzerine aynı gün kart ödeme bilgimle birlikte markete geri götürdüm.

Durumu anlattığımda görevli personel, “pazardan aldınız geri getirir misiniz” gibi üstten konuşmalarla son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve hatalı ürünün arkasında durulmaması beni hem mağdur etti hem de çok rahatsız etti. Ürünü önlerine bırakıp çıktım, böyle bir davranışı hak etmediğimi düşünüyorum.

Bozuk çıkan ürün için para iadesi talep etmiyorum, ancak müşteriyle iletişim konusunda bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde saygısız davranılmaması için market yönetiminin gereken önlemleri almasını istiyorum.