Bayram Ayakkabı Siparişim Tarafıma Gönderilmedi

4 Temmuz 2025 tarihinde Bayram Ayakkabı internet sitesinden, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 21436’dır. Siparişi Gaziantep'ten yaptım ve ödemeyi banka kartımla 699 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bildirimi almadım.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ücret iadesi yapılacağı, fakat işlemin İkas sisteminden dolayı gecikeceği belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Siparişlerimin gönderilmesini veya ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.