Bayram Ayakkabı Çanta Değişim Ve Ücret İadesi Yapmıyor

Bayram Ayakkabı çanta Instagram hesabı;
3 Ocak 2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum botları 7 Ocak'ta teslim aldım. Ancak o gün deneyip biraz yürüdüğümde botun çatlak olduğunu gördüm ve bu firmaya sipariş verdiğim telefon numarasına değişim yapmak istediğimi belirttim. Kabul ettiler ve ertesi gün hemen kargoya teslim ettim. Ancak ayın 15'i oldu, hâlâ elime ürün ulaşmadı. 'kargoya verdik.' denilerek sürekli oyalanıyorum. Kargo takip numarası yok ve sürekli teknik arızalar olduğu söylenip, ne ayakkabılar ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. İstediklerimiz sürekli erteleniyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.