Baypark Hastanesi'nde Uzun Bekleme Süreleri Ve Yetersiz Hijyen Hasta Deneyimini Zorluyor

Özel Bayrampaşa Baypark Hastanesi’ne son beş altı aydır ailecek, eve yakın olduğu için düzenli olarak gidiyoruz. Ancak bu süre içinde özellikle hasta kayıt ve vezne bölümünde yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilmez hale geldi. Her gidişimizde hasta kayıtta en az 20–25 dakika, veznede ise zaman zaman 30 dakikaya varan beklemeler oluyor. Bu durum ayakta muayeneye gittiğimizde de, gebelikle ilgili kontrollerde de sürekli tekrar ediyor.

Bekleme alanında bu kadar uzun süre kalmak, hasta yoğunluğundan dolayı diğer hastalıklara yakalanma riskini artırıyor ve ortamın hijyen açısından yeterli olmadığını da net şekilde görüyoruz. İnsan şifa bulmaya giderken, bu kadar kalabalık ve hijyenik olmayan ortamda daha da hasta olma endişesi yaşıyor. Üstelik yapılan hiçbir işlemi, ödemesi yapılmadan başlatmıyorlar, her işlem için tekrar tekrar vezneye yönlendiriliyoruz ve her seferinde yeniden uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Zaten ucuz bir hastane de değilken bu kadar zorluk yaşamak bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Doktorlardan ve hemşirelerden genel olarak memnunuz, herhangi bir şikayetimiz yok, ancak personel sayısı belli ki yetersiz olduğu için hizmete yetişemiyorlar. Başhekime durumu iletmemize rağmen geri dönüş yapılmadı, yaşadığımız sorunlar da aynen devam ediyor.

Hastane yönetiminden, hasta kayıt ve vezne bölümünde ek personel istihdam edilmesini, hemşire kadrosunun güçlendirilmesini, bekleme sürelerini kısaltacak bir düzenleme yapılmasını ve ortak alanların hijyen ve temizlik standartlarının artırılmasını talep ediyorum. Bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve düzeltilmesini istiyorum.