Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin İhmali Nedeniyle Soğukta Kaldık

Seyma
03 Aralık 05:43
726

2 Aralık günü saat 15:53 civarında evimize doğalgaz açımı Akmercan tarafından yapıldı ve tüm işlemler tamamlandı. Ardından Birlikler İnşaat yetkilileri, Baymak Lunatech kombi için yetkili servise haber vermelerine rağmen, servis gelip kombi açılışını yapmadı, sigortayı başlatıp kurulumu gerçekleştirmedi.

Gün içinde servisi defalarca telefonla aramamıza rağmen, 'Gelemeyiz, yarına kaldı.' denilerek mağdur edildik. Evde küçük çocuğumuz olmasına ve zaten hasta olmamıza rağmen geceyi ısınmadan, soğukta geçirmek zorunda kaldık ve özellikle oğlumun durumu geceden sonra daha da fenalaştı.

Doğalgazımız aktif olduğu halde, yalnızca servis gelmediği için ısınamamak kabul edilebilir bir durum değil. Baymak yetkili servisin bu ihmalkâr tutumu nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlu servis personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

03 Aralık 08:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Kombi Arızalı Servis İlgisiz Mağduriyetim Giderilmiyor

Sedat
23 Ağustos 13:13
5.464
Sıfır Kombi Arızalı Servis İlgisiz Mağduriyetim Giderilmiyor
Sıfır Kombi Arızalı Servis İlgisiz Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Alparslan
05 Aralık 2023 17:04
4.338
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi Şikayet Var

Meltem
04 Ocak 2024 21:55
6.048
Baymak Kombi Şikayet Var
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Servis Hataları Nedeniyle Baymak Kombi Mağduriyeti

Ayşegül
14 Nisan 19:37
7.092
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri