Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Parçayı Kaybetti, Mağdur Edildim

18 Ağustos 01:14
1.091

Baymak Aqua 30 litre termosifonumun arızası nedeniyle Denizli Merkezefendi’de yetkili servis olan Sistem Soğutma’yı çağırdım. Servis çalışanı, cihazın çalışmama sebebinin “termik” denilen düğmeden kaynaklandığını söyleyip bu parçayı cihazdan söktü ve yanında götürdü. Parçayı elinde gördüm fakat nereye koyduğunu veya ne yaptığını belirtmedi. Sonrasında ise “ben almadım, bende yok” diyerek sorumluluk kabul etmedi.

Bu olay 5 gün önce gerçekleşti ve o günden beri termosifonum çalışmıyor. Servisi iki kez aradım, ancak ilgilenmediler ve çözüm üretmediler. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen arıza için 500 TL ücret alındı, fakat sorun çözülmeyince ücret iade edildi. Şu anda cihazımda eksik parça nedeniyle mağdur durumdayım.

Termik düğmesinin tarafıma teslim edilmesini ve cihazımın tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 10:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servisinden Yanıltıcı Teşhis Ve Haksız Ücret Talebi

İlhan
28 Nisan 15:11
1.584

Baymak Servisi Hizmetten Önce Ücret Alınacağını Söylüyor

Yiğit
12 Ağustos 2024 18:53
3.274
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Termosifonumun Arızası İki Servis Tarafından Onaylandı Ama Değişim Yapılmıyor

Buğra
20 Haziran 14:16
2.151
Baymak Termosifonumun Arızası İki Servis Tarafından Onaylandı Ama Değişim Yapılmıyor
Baymak Termosifonumun Arızası İki Servis Tarafından Onaylandı Ama Değişim Yapılmıyor
1
Sebiha sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Termosifon Arızası Çözülmedi, Servis Ücreti Talep Edildi

Sebiha
07 Haziran 16:13
794
Garantili Termosifon Arızası Çözülmedi, Servis Ücreti Talep Edildi
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Termosifonumun Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor, Ek Ücret İsteniyor

17 Eylül 13:07
1.151
Garantili Termosifonumun Su Akıtma Sorunu Çözülmüyor, Ek Ücret İsteniyor
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri