to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duotec model kombiyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve 2 aydır kullanıyoruz. Son 1 haftadır kombinin ekranında sürekli olarak "AP" yazısı ve "f37 su barı düşük" hatası çıkıyor. Kombi su basıncı 2 bar olmasına rağmen bu hatalar devam ediyor. 19.11.2025 tarihinde yetkili servisi aradım, gelen servis kombiyi kontrol edip herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek benden 700 TL servis ücreti aldı. Ancak sorunum hala devam ediyor ve cihazda düzelme olmadı. 2 aylık bir cihazda bu tarz bir kusur yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor.
Ayrıca kombi yerden ısıtma sistemine bağlı olmasına rağmen, cihazda sıcaklık ayarı sınırlandırılması yapılmamış ve kombi 80 dereceye kadar çıkabiliyor. Yerden ısıtma sistemlerinde maksimum sıcaklık fabrikasyon olarak 45-50 derece olması gerekirken, bu ayarın yapılmaması güvenlik ve verim açısından sorun teşkil ediyor.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hem sorunum çözülmedi hem de servis ücreti alındı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 700 TL servis ücretinin iadesini ve kombideki arızanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yerden ısıtma sistemi için gerekli sıcaklık sınırlandırmasının da yapılmasını istiyorum. Baymak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Umarım öyle olur bir haftadır mağduruz bu arada servise gelenler de Körfez servis Kocaeli
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 2 ay önce ateşleme yapmamaya başladı ve bu nedenle sıcak su kullanamadım. O dönemde yetkili servisi aradım, bir hafta sonra geldiler ve sorunun şebeke suyundan kaynaklandığını belirttiler. Servis hizmeti için benden 1000 TL ücret alındı ve sorun geçici olarak çözü...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
Baymak Duotec model kombim yaklaşık 3 aydır çalışırken içine su akıtıyor ve bu nedenle cihazda pas oluştu. Kombinin garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorunun kurulumla ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan bıraktılar. Kurulumun da servis tarafından kont...
Kombim Baymak Duotec marka; duş alırken sürekli sıcak suyun soğuk gelmesi ve kombinin sürekli 'AP' hatası vermesi sorunlarıyla karşı karşıyayım. Üç-dö...
1,5 sene önce aldığım Baymak Duotec 24 KW yoğuşmalı kombi, daha aldığım ilk haftasında E01, AP hatası vermeye başladı. Biz, reset yaparak ve dışarıdan destek alarak sorunları çözmeye çalıştık. Yetkili servis geldiğinde reset yaparak sorunu çözer gibi oldu; ancak petek açılınca ve sıcak su kullanılın...
Yorumlar