Ana Sayfa
Baymak
Klima
ELEGANT PLUS 18
Teslim Edilen Klimada Göçük, İade Engeli Ve İndirim Talebi

ID:35889370

Teslim Edilen Klimada Göçük, İade Engeli Ve İndirim Talebi

Ümit

Baymak

03 Mayıs 21:40

Trendyol üzerinden Epateknoloji adlı satıcıdan Baymak 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, dış ünite motor kısmında göçük olduğunu fark ettim. Kargodan hasarlı ürün geldiğini sonradan araştırma yaptığımda bu satıcıyla ilgili benzer şekilde pek çok şikayet olduğunu da gördüm.

3 Mayıs 2026 tarihinde klima montajı yapıldı. Montaj ekibi, iade sürecinin çok uğraştırıcı olduğunu ve ürünün iadesinin belki de hiç kabul edilmeyebileceğini söyleyerek, bu nedenle iade sürecine girmememi telkin etti. Bu nedenle henüz ne satıcıya ne de Trendyol müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.

Klimanın dış ünite motor kısmındaki darbe ve göçük, ürünün hasarlı teslim edildiğinin açık bir göstergesidir. Kurulum tamamlanmış olsa da, ürünü hasarlı teslim aldığım için ödediğim bedelden makul bir tutarda indirim uygulanmasını ve bu durumun mağduriyet yaratmayacak şekilde çözülmesini talep ediyorum.

İlgili satıcının benzer şikayetleri de dikkate alınarak, ürünün hasarlı teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ücret indirimi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını Trendyol ve satıcı firmadan rica ediyorum.

Baymak

04 Mayıs 08:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Klima Montajında İlgisizlik Ve Randevu Sorunu

Ahmet

Baymak

04 Ağustos 2025 14:08

1.648

Trendyol üzerinden 10378674249 sipariş numaralı 12.000 BTU Elegant Soft Baymak klimayı aldım. Ürün geldikten bir hafta sonrasına bana kurulum için gün verildi. 04.08.2025 tarihinde geldiler, kurulum hizmeti için uygun montaj yeri olmadığını, pencerenin sökülmesi gerektiğini, söküldükten sonra tekrar...

baymak-klima-montajinda-ilgisizlik-ve-randevu-sorunu-1.jpg

1 Destek

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Parça Temin Edilemediği İçin Ürün Değişimi Talebi

Nurullah

Baymak

16 Şubat 15:06

1.074

2018 yılında Baymak markalı 18 BTU duvar tipi klimayı sıfır olarak satın aldım. 05.11.2025 tarihinde klimanın dış ünitesinin üzerine bir cisim düşmesi sonucu hasar oluştu ve cihazı yetkili servise gönderdim. Servis, alt ızgara siparişi vereceklerini ve bu işlem için benden 8.000 TL ücret talep etti,...

parca-temin-edilemedigi-icin-urun-degisimi-talebi-1.pdf

Satın Aldığım Baymak Klima Hasarlı Çıktı, Servisten Ve Genel Merkezden Destek Alamıyorum

Taner

Baymak

10 Ekim 2025 19:56

1.450

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak Elegant Plus 12.000 BTU inverter Duvar Tipi Klima (Montaj Dahil) satın aldım. Montaj işlemi yapıldıktan sonra ürünün dış kasasında belirgin bir yamukluk fark ettim. Durumu fark eder etmez defalarca Baymak yetkili servisini aradım ancak kimse ilgilenm...

Satın Aldığım Baymak Klima Hasarlı Çıktı, Servisten Ve Genel Merkezden Destek Alamıyorum

Yetkili Servis Gecikmeleri Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Klimasız Kalan Müşteri Mağduriyeti

Mahmut

Baymak

05 Temmuz 2025 14:33

5.422

Merhabalar, 13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klima siparişi verdim. Kargo tarafıma teslimi yapıldıktan sonra kurulum için tarafıma Oğuzhan Teknik Gaziosmanpaşa adlı yetkili servisin yardımcı olacağı söylendi. Servis tarafından kesinlikle saat aralığı bile verilmiy...

Serdar sonuçtan memnun değil

Baymak Klima Yetkili Servis Sorunsalı!

Serdar

Baymak

03 Haziran 2024 11:37

5.435

Merhaba, Trendyol'dan Baymak marka 12000 BTU klima aldım. 23/05/2024 tarihinde 1 metre 750 TL ekstra gaz boru ücreti vererek montaj yaptırdım. Ancak klima yerine montaj sonrası kontrolde iç ünitenin iç kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ata Teknik Servis çalışanına durumu söyledim ve tutanak tutuld...