to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta N11 üzerinden sıfır Baymak 65 litre LCD termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servise haber verdim ve 19 Ağustos’ta Baymak yetkili servisi kontrol için geldi. Servis, termosifonun ventili yaşama yapmış ve kullanılmış olduğunu, ürünün bozuk olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Ayrıca, ürünün garantisinin de açılmadığına dair not tuttu.
Satıcı ile iletişime geçtiğimde servis raporunu göndermemi istediler ve ürünü iade alacaklarını söylediler. Ancak hafta içi çalışan biri olarak ürünü kargoya vermek için iş yerimden izin almak, arabama binip 20 km yol yapmak ve cebimden mazot parası harcamak zorunda kalacağım. Ayrıca, bu süreçte zamanım boşa gidiyor ve mağduriyet yaşıyorum. 13.599 TL ödeyerek aldığım sıfır bir ürünün kullanılmış ve arızalı çıkması kabul edilemez.
Beklentim, mağduriyetimin hızlıca giderilmesi ve mümkünse yeni bir ürünün en kısa sürede evime teslim edilmesidir. Zaman ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil olduk, bu durumun bir daha yaşanmamasını istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Baymak bh 12 model termosifon, garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca arızalandı. Ürün bir kez servis tarafından alınıp götürüldü, geri getirildi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Aynı arızalar tekrar etmeye devam ediyor. Daha da önemlisi, yaşadığım mağduri...
Baymak'tan 65 litre termosifon almıştım. Ürünü aldıktan 2 ay geçmeden rezistansı patladı. Servis, ilk başta garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ertesi gün cihaz sökülerek götürüldü. Ancak cihazın yapım ücreti olarak, cihaz fiyatı 7 bin TL olmasına rağmen, 5 bin TL gibi bir rezistans değişim ücr...
14 ay önce iş yerimize aldığımız Baymak 60 litre termosifon su akıtmaya başladı. Durumu acil olarak servise bildirdik ve hızlıca gelip ürünü aldılar, değişim olacağını ilettiler. Ancak yaklaşık 2 haftadır yeni cihazın gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte toplam 6 kez servis ve müşteri hizmetleriyle ilet...
Baymak termosifon 1 hafta önce Baymak 65 litre termosifonum su akıtmaya başladı yetkili servisi çağırdım ve termosifonun kazanının delindiğini ve fabrikaya gitmesi gerektiğini söyledi. Urunu aldılar fabrikaya gönderdiler bugün genel müdürlükten tarafıma dönüş yapılıp ürünün kireçlenmeye bağlı olara...
Baymak 65 litre termosifonu 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Urla’daki adresime kurulumu için yetkili servis olan MNG Doğa Mühendislik’ten 25 Eylül ve 30 Eylül tarihlerine randevu verildi, ancak her iki randevu da ertelendi. Üçüncü bir randevu ise netleşmedi. Defalarca aramama ra...
Yorumlar