to read complaints and reviews, or file yours. 
40 gün önce Bursa Osmangazi Emek Baymak yetkili bayisinden sıfır Baymak bh 12 hermetik şofben satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra şofben arıza verdi ve ateşleme yapmamaya başladı. Hemen aldığım firmaya başvurdum, ancak “bizlik bir durum yok, garantisiz servis çağıracaksınız ve ücretini ödeyeceksiniz” şeklinde yanıt aldım. O dönemde imkanım olmadığı için servisi hemen çağıramadım. Bugün ise servisi çağırdım ve cihazı kontrol eden servis, fan motorunun arızalı olduğunu, değişimiyle birlikte işlemin 18.000 TL’yi bulacağını söyledi. Ayrıca herhangi bir servis fişi veya belge de verilmedi.
Ürünü sıfır olarak ve Baymak markasına güvenerek aldım. Ancak daha bir gün bile kullanamadan arıza vermesi ve kimsenin sorumluluk kabul etmemesi beni mağdur etti. Ürünün garantisiz olması, üretim hatası gibi bir durumda müşterinin tamamen mağdur edilmesini haklı kılmaz. Paramızla mağdur olduk, insanlar bu paraları kolay kazanmıyor. 40 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Baymak yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün arızasının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da başka bir şekilde mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve yaşadığım bu mağduriyete acil çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Baymak BH12 doğal gazlı şofben, ilk takıldığı günden beri arıza vermekteydi. Defalarca gelen Baymak servisi arızayı bir türlü gideremedi. Görüşmeler sonucu Baymak genel merkez, şofbenimi BH14 bir üst modeli ile değiştirdi. Servis, eski ürünü alıp yenisini taktı. Bu şofben yeni takılmasına rağmen bac...
Baymak şofben soğuktan donmuş ve patlamış. 10 gün öncesinde servis tarafından değiştirilen su akış türbini için garantisi olmasına rağmen 1300 TL alınmış. Aynı gün sorunun devam etmesi üzerine servisi aradığımda, ateşleme bujisi yani çakmağın değişimi için yine aynı şekilde cihazın garantisi olmasın...
Baymak BH12 model şofbeni yaklaşık 2 yıldır Erzurum’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum ve bu sorun hâlâ çözülmedi. İlk arıza kaydımda servis gelip ana kartı değiştirdi fakat sorun devam etti. Sonrasında defalarca aramama rağmen, gelen servis her seferinde ücret talep e...
Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Baymak BH 12 model şofbeni, aldığım günden beri hiç kullanamadım. Ürün ilk günden itibaren sürekli A01 hatası veriyor, bir kez de A02 hatası aldım. Bazen çalışıyor, çoğunlukla ise hiç çalışmıyor. Garanti kapsamında olduğu için defalarca Baymak yetkil...
Yorumlar