Baymak Soğuk Kış Gününde Şofben Mağduriyeti

Baymak şofben soğuktan donmuş ve patlamış. 10 gün öncesinde servis tarafından değiştirilen su akış türbini için garantisi olmasına rağmen 1300 TL alınmış. Aynı gün sorunun devam etmesi üzerine servisi aradığımda, ateşleme bujisi yani çakmağın değişimi için yine aynı şekilde cihazın garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmediği belirtilmiş ve 1000 TL talep edilmiş. Ardından 1 hafta geçtikten sonra gece geç saatlerde şofbenden gelen su sesleriyle uyandım ve evimi su bastığını gördüm. Sabah servisi aradığımda 'cihazınız donmuş ve patlamış' denildi. Sebep açıklanmadan 10-15 gün içinde neredeyse 6-7 defa servis çağırdım ve sonuç olarak 6000 TL para isteniyor. Servis küçük bir arızayı gideremedi ve cihaz sürekli hata verdi. Cihazda don koruma özelliği olmasına rağmen 'cihaz donmuş ve bu müşteri hatası' deniyor. Yaşanan bu olumsuz durumdan ve servis hizmetinden duyduğum rahatsızlığı belirterek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.