to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak şofben soğuktan donmuş ve patlamış. 10 gün öncesinde servis tarafından değiştirilen su akış türbini için garantisi olmasına rağmen 1300 TL alınmış. Aynı gün sorunun devam etmesi üzerine servisi aradığımda, ateşleme bujisi yani çakmağın değişimi için yine aynı şekilde cihazın garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmediği belirtilmiş ve 1000 TL talep edilmiş. Ardından 1 hafta geçtikten sonra gece geç saatlerde şofbenden gelen su sesleriyle uyandım ve evimi su bastığını gördüm. Sabah servisi aradığımda 'cihazınız donmuş ve patlamış' denildi. Sebep açıklanmadan 10-15 gün içinde neredeyse 6-7 defa servis çağırdım ve sonuç olarak 6000 TL para isteniyor. Servis küçük bir arızayı gideremedi ve cihaz sürekli hata verdi. Cihazda don koruma özelliği olmasına rağmen 'cihaz donmuş ve bu müşteri hatası' deniyor. Yaşanan bu olumsuz durumdan ve servis hizmetinden duyduğum rahatsızlığı belirterek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak şofben için 3 kez servis çağırdım gelip yaptık. Tamam dendi fakat aynı sorunlar devam etti. 03.12.2024 tarihinde servis gelip işlem yaptı. Gider gitmez tekrar aynı arıza oluştu. Bakın bu donar ve sorumluluk kabul etmem dedim. Aradığımda cevap vermediler. Bugün yeniden arıza kayıt oluşturdum v...
Saygıdeğer Baymak ailesi, lütfen artık şofbenimize bir çözüm bulun. Müşteri memnuniyeti nerede? Garantili cihazım 1 sene içinde ana kartının değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki şofbenimi ücret karşılığında serviste değiştirttim. Ancak kısa süre sonra yine arıza verdi. Bu sefer fanın d...
Baymak BH12 doğal gazlı şofben, ilk takıldığı günden beri arıza vermekteydi. Defalarca gelen Baymak servisi arızayı bir türlü gideremedi. Görüşmeler sonucu Baymak genel merkez, şofbenimi BH14 bir üst modeli ile değiştirdi. Servis, eski ürünü alıp yenisini taktı. Bu şofben yeni takılmasına rağmen bac...
Yaklaşık 1 yıldır Baymak şofben yüzünden duşa girmek zulüm oldu. Sıcak ve soğuk dengesi asla uymuyor su bir anda aşırı ısınıyor yaklaşık 30 sn. Sonra buz gibi oluyor. Bu yüzden Baymak şofben almayın ve üstüne üstlük garantisi devam ettiği halde bu sorun da en başından beri olduğu halde servis ücreti...
Baymak doğal gazlı şofben aldım. Kısa süredir kullanıyorum. Her açtığımızda A2 arızası veriyor. Ama her gün her sıcak su açışımızda aynı arızayı veriy...
Yorumlar