Baymak Şofben Arızası Ve Sürekli Ücret Talebi
Baymak BH12 model şofbeni yaklaşık 2 yıldır Erzurum’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum ve bu sorun hâlâ çözülmedi. İlk arıza kaydımda servis gelip ana kartı değiştirdi fakat sorun devam etti. Sonrasında defalarca aramama rağmen, gelen servis her seferinde ücret talep etti ve su seviyesinin uygun olmadığını söyledi. Ancak bu gerekçelerin bahane olduğunu düşünüyorum; çünkü aynı sitede oturan bir komşumun benzer sorunu servis tarafından ücretsiz şekilde çözüldü, fakat benden sürekli ücret talep ediliyor.
İnternette yaptığım araştırmalarda da bu sorunu yaşayan başka kullanıcıların olduğunu gördüm. Gaz vakti modülasyon ayarı yapıldığında cihazın düzeldiği belirtilmiş. Ben de cihazımda bu ayarın yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu işlemle sorun çözülmeyecekse, cihazın değiştirilmesini istiyorum. Cihazım hâlen garanti kapsamındadır ve bugüne kadar hiçbir ödeme yapmadım.
Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü











