to read complaints and reviews, or file yours.Seri Numarası Sistemde Yok, Baymak Jet 112 Cihazı İçin 8.500 TL Ücret Talebi Ve Servis Reddi
Eylül ayında internet üzerinden Baymak Jet 112 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri sorun yaşamaktayım ve seri numarası sistemde tanımlı görünmediği için cihazla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Ürünün kronik arızalı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Baymak yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu söylenerek sorumluluk tarafıma yüklendi ve cihazla ilgili işlemler için benden 8.500 TL talep edildi. Satın aldığım ürünün en başından beri problemli olması ve seri numarasının dahi sistemde yer almaması nedeniyle bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Arızalı olduğunu düşündüğüm bu cihazın, mağduriyetim dikkate alınarak incelenmesini, gerekirse ücret iadesi veya sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını ve benden talep edilen 8.500 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayet var üzerinde kontrol ettiğimde 100 den fazla kişinin Baymak marka hidrafordan şikayetçi olduğunu gördüm. Kesinlikle Baymak hidrofor satın almayı düşünmeyin ben pişman oldum
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
