Satın Aldığım Termosifonun Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Hepsiburada üzerinden Baymak Aqua Konfor 80 litre termosifon satın aldım. Ürünün montajı için 12.12.2025 tarihinde Baymak’ın internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuru sonrasında yönlendirilen iletişim numaralarıyla görüştüğüm süreçte çalışanların işi ağırdan aldığını ve yeterince ilgili olunmadığını hissettim.

Başvuru yapmama rağmen montajım hâlâ yapılmadı ve net bir montaj randevusu da oluşturulmadı. Ürünü aldığım halde kullanamıyorum ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Baymak’tan, en kısa sürede net ve yakın tarihli bir montaj randevusu verilmesini ve sürecin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürün iadesine gitmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.