Montaj Hatası Nedeniyle Klimadan Su Sızması Ve Duvar Boya Hasarı

Baymak’tan satın aldığımız klimamızın Balıkesir merkez Erdoğan Teknik yetkili servisi tarafından temmuz başında yapılan montajı sonrasında ciddi sorunlar yaşadık. Montajın yapıldığı ilk günün akşamında klima iç üniteden su akıtmaya başladı ve duvar ile zemin ıslandı. Ertesi gün gelen iki personel, dışarıdaki boruya pislik kaçtığını söyleyerek sadece boruyu söküp tekrar takıp gitti.

Yaklaşık 20 gün sonra klima tekrar aynı yerden su akıtmaya başladı. Bu sefer gelen farklı iki servis personeli klimayı söküp 2 cm yukarı taşıdı ve borunun duvar içinde eğimli kaldığını, bu yüzden suyun dışarıya değil içeriye aktığını, yani ilk montajda hata yapıldığını açıkça kabul etti. Bu işlem sırasında duvarda açılan deliğin kenarlarından boyalar döküldü ve her iki tarafta da boya atması ve görsel bir hasar oluştu.

Balıkesir bayisi müdürüyle görüştüğümüzde ise, kendi personelleri T*** ve K***’ın hatalı montaj yaptığını kabul etmelerine rağmen, duvarda oluşan hasar ve boya için hiçbir şekilde sorumluluk almıyor. Kendi hatalı montajlarının sonucu olarak duvarımızı yeniden boyatmak zorunda kalmak istemiyorum.

Hatalı montaj nedeniyle duvarda oluşan boya ve görsel hasarın Baymak tarafından karşılanmasını ve duvarımızın eski haline getirilmesini, ayrıca klima montajının tekrar kontrol edilip sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.