to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Elagant Soft 18000 BTU klimayı yaklaşık Ağustos ayında aldım, montajı yapıldığı günden beri cihazdan verim alamıyorum. Montajın ilk günden itibaren düzgün yapılmadığını fark ettim ve klima doğru düzgün ısıtmıyor, adeta duvarda süs gibi duruyor.
İlk montaj sonrası yetkili servisi talep ettim, gelen ekip neredeyse hiçbir işlem yapmadan, sorunu çözmeden ayrıldı. Cihazda üretim ya da montaj kaynaklı bir sıkıntı olduğuna inanıyorum. Buna rağmen şu anda tekrar servis talep ettiğimde benden 900 TL servis ücreti istendi. Ürünü yeni almış olmama ve sorunun baştan beri devam etmesine rağmen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Aylar geçti, klimayı kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazın detaylı bir şekilde kontrol edilerek arızasının ücretsiz tespit edilmesini, gerekiyorsa montajının yeniden ve doğru şekilde yapılmasını veya ayıplı ise ürün değişimi/çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum.
Üründen verim alamadım sıcak hiç yok gibi odunlu soba kullandım klima süs gibi montaj düzgün yapılmadı servis gelip baktı montaj düzgün değil dedi ama çözüm yok ürünün değişimini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ya ücret iadesini yapın ya da gelip değiştirin
Baymak yetkili servisi bir aydır çözüm bulamıyor. Bir ay önce arıza yapan kombime 10800 TL alarak parça değişimi yaptılar fakat bir hafta içerisinde yine aynı arıza tekrarlandı. İkinci kez servise ulaşmamız oldukça zor oldu fakat bir şekilde müşteri hizmetleri hattını yakalamayı başardık. Geldiler, ...
Baymak Plus 9000 klima satın aldım ve cihazı sadece bir kez kullandıktan sonra iç ünitede ciddi bir arıza ortaya çıktı. Klima çok yüksek sesle çalışıyor ve yetkili servis, fanın bozuk olduğunu tespit etti. Ürünü yeni aldığım ve garanti kapsamında olduğu için iç ünitenin tamamen değiştirilmesini tale...
Baymak Elegant Eco klimayı yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak satın aldım. Aldığımdan beri cihaz ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yapıyor. Montaja gelen Ege Merkez yetkili servis boruları ezerek taktığı için gaz geçişi sağlanamadı ve klimayı yaklaşık 1 ay hiç kullanamadım. Bu süreçte Ege Merkez se...
Merhaba şikayet var okuyucuları ve eğer okurlarsa Baymak temsilcileri, Bugün sizlere trajik ama komik olmayan bir şikayetten bahsedeceğim. Çalışır durumdaki Baymak klimamıza bakım yaptırmak için iletişime geçip servis istedik. Baymak grubunun yetkilendirdiği ama kesinlikle yetkisiz ve etkisiz olan...
Yorumlar