to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadan Alınan 1000 TL Keşif Ücretine İade Talebi
Baymak yetkili servisi, duvar tipi 12000 BTU klimamızın kurulumu için 14 Ağustos Cuma günü adresimize geldi. Dış üniteyi yerleştirecek uygun yer bulamadıklarını söyleyerek montajı yapmadan ayrıldılar ve herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 1.000 TL “keşif ücreti” adı altında ödeme aldılar. Bu işlem karşılığında da 6125027 numaralı servis formu düzenlendi.
Klimanın kurulumu gerçekleşmediği, fiili bir hizmet verilmediği ve sadece keşif için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Baymak markasına duyduğum güven nedeniyle yetkili servisi tercih etmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir montaj veya onarım hizmeti verilmeden tahsil edilen 1.000 TL keşif ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
