to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de bulunan Baymak yetkili servisine yaklaşık 40 gün önce kombimdeki su akıntısı sorunu nedeniyle başvurdum. Kombime müdahale edilerek arıza giderildiği söylendi ve bu işlem için benden 10.000 TL ücret alındı.
Aradan sadece 40 gün geçmesine rağmen kombimde aynı su akıtma sorunu yeniden ortaya çıktı. Tekrar yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu kez benden yeniden ücretli parça değişimi talep ettiler. Daha önce aynı arıza için yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, şimdi hiçbir şekilde yapılan işin arkasında durulmuyor ve soruna sahip çıkılmıyor.
Ben bu durumu kabul etmiyorum. Talebim, önceki işlem için benden alınan 10.000 TL’nin iade edilmesi ya da kombimin aynı arıza için hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde tamir edilmesidir. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Baymak marka kombimiz bir süredir sürekli su eksiltip basınç düşürerek arıza veriyor. 01.11.2024 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyoruz ve kombi düzgün şekilde çalışmıyor. Eşim şimdiye kadar 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin eve gelmesini talep etti, servis bu talepler üzeri...
Baymak resmi sayfasında numarasını bulduğum yetkili servis olan Sistem İklimlendirme Servisi'nden arıza nedeniyle Cumartesi günü aldığım hizmette mağdur edildim. Baca prosestatının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirten servis, sadece parçanın fiyatının 2000 TL olduğunu ifade ederek masr...
Baymak marka kombimle ilgili yaşadığım servis ve fatura sorunu nedeniyle yazıyorum. Cumartesi günü evime gelen Baymak yetkili servis ekibi, kombiyle ilgili bir işlem yaptıktan sonra toplamda 11.000 TL ücret talep etti. 5.000 TL’sini hemen, 6.000 TL’sini ertesi gün olacak şekilde ödememizi istediler;...
Baymak yetkili servisi bir aydır çözüm bulamıyor. Bir ay önce arıza yapan kombime 10800 TL alarak parça değişimi yaptılar fakat bir hafta içerisinde yine aynı arıza tekrarlandı. İkinci kez servise ulaşmamız oldukça zor oldu fakat bir şekilde müşteri hizmetleri hattını yakalamayı başardık. Geldiler, ...
Yorumlar