to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Baymak marka duvar tipi bir klima aldım. Kurulum için gelen ekip klimayı takarken alt taraftaki bir parçanın eğik olduğunu gördüm, buna rağmen kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana söz konusu parça hâlâ eğik duruyor ve görsel olarak rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.
Bu durumla ilgili olarak Baymak müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylediler. Son aradığımda ise bu kez kurulum yapan firmayla benim iletişime geçmem gerektiği söylendi. Müşteri olarak tüm işi gücü bırakıp peşine düşmem bekleniyormuş gibi bir yaklaşım sergilendi, hiçbir şekilde ilgi ve alaka gösterilmedi. Eğer böyle uğraşacağımı bilseydim, en başta ürün değişimi ister ya da iade ederdim.
Benim talebim, klimanın alt kısmındaki eğik gelen parçanın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesi ve montajının düzgün bir şekilde yapılmasıdır. Kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa birkaç gün içinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
05 Haziran 2025 tarihinde Baymak marka klimamın kurulumu yapıldı. Ancak ürün daha yeni sayılabilecek bir süreçte olmasına rağmen sorunlar bir türlü bitmedi. Cihazla ilgili Ağustos 2025 ve Ekim 2025 aylarında arıza kaydı bırakmak zorunda kaldım. Şu anda ise klimadan gıcırtı şeklinde, rahatsız edici ...
3 ay önce Baymak’tan yeni bir klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, evdeki mevcut tesisatı kontrolsüz şekilde söktü ve tesisattan çıkan boruyu kırarak evi terk etti. Bu zararı kendi cebimden karşılayarak dışarıdan ücretli müdahale ile tamir ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra tekrar gelen s...
Geçen yıl Ağustos ayında, Baymak marka klimayı güvenilir olduğu ve her safhada ürünlerinin arkasında duracaklarını düşündüğüm için tercih ettim. Kurulumunu yetkili servis yaptı. Bu sene Ekim ayında klima arızalandı, şikayet kaydı oluşturdum. Servis geldi, cihaza fare girdiğini ve bunun garanti kapsa...
Baymak marka duvar tipi klimayı yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa Eyyübiye’de aldım ve aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Üründe bariz bir imalat hatası bulunuyor, gelen teknik servis dahi klimada imalat hatası olduğunu ifade etti. Buna rağmen daha sonra E**** Hanım tarafından ar...
Baymak bana hatalı ürün gönderip beni mağdur duruma düşürmüştür. Aldığım Baymak klimanın montajı yapıldıktan iki saat sonra dış üniteden çok yüksek ve normal olmayan ses geliyordu ve klima içeriyi ısıtamıyordu. Montajı yapıldıktan sonra aynı gün servisi arayıp bildirdiğimde bunun normal olduğunu söy...
Yorumlar