to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Doruks firmasından 18’lik bir klima satın aldım. Montaj için yönlendirildiğim servise özellikle çalışan bir kişi olduğumu, vaktimin kısıtlı olduğunu ve iş yerimden izin alarak geleceğimi defalarca belirttim. Buna rağmen salı günü için saat 10.30’a randevulaştığımız montaj hizmeti için servis, söz verdiği saatte gelmedi.
Randevu saatinden 1 saat sonra arayıp ancak 30 dakika sonra gelebileceklerini söylediler. Yani konuştuğumuz randevu saatinden toplamda 1,5 saat sonra gelebileceklerini ifade ettiler. Bu gecikme nedeniyle iş yerimde sorun yaşadım ve maaşımdan kesinti yapıldı. Tüm uyarılarıma ve zaman konusundaki hassasiyetime rağmen bu mağduriyeti yaşamış oldum.
Bana, İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi bölgesine bakan Kuzey Marmara şubesinin yetkili servis olduğu söylendi ancak bu bilgi de açıkçası bana çok inandırıcı gelmedi. Baymak genel yetkili servisi üzerinden, sistemde hangi şubenin tarafıma yönlendirildiğinin net olarak görülmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili inceleme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, yönlendirildiğim servisin yetkili birimler tarafından uyarılmasını, tarafıma resmi bir özür ile birlikte açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Baymak klima 12 binlik, Hepsiburada’dan 2 adet aldım ve montajını yaptırdım. Fakat 13 m² ve 15 m² olan salonlarımda 1 saat çalıştırmama rağmen evin sıcaklığı ancak 26 dereceden 25 dereceye düşüyor. Hemen iade süreci başlattım, servisi çağırdım. Servis çalışanı, 'Bu klimanın gücü bu kadar, klimada bi...
Baymak yetkili servisinden, taşındığım evime klimamın montajı için yaklaşık 10 gün önce randevu aldım. Randevu tarihini ancak oldukça ileriye verebildiler, kabul etmek zorunda kaldım. Belirlenen günde sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece akşam 17:30’da arandım ve 20 dakik...
Teslim aldığım klima elime ulaştı. Montaj için Baymak servis iletişim numarasını aradım. Beni İstanbul Çekmeköy Baymak Servisine yönlendirdiler. Salı elime ulaşan ürün için cumartesiye montaj randevusu oluşturuldu. Cuma gününden servisi aradığımda planlama cumartesi sabahtan yapılıyor, ekiplerimizin...
Baymak klima satın aldım. Perşembe günü için servis randevu verdi. Ancak randevu sonrasında kesinlikle atanan yetkili servis olan alternatif girişim ısı SİSTEMLERİ'ne ulaşmak mümkün olmadı. Baymak genel müdürlüğünü arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Genel Müdürlük'ten randevu günü olan Perşembe günü 2...
Yorumlar