to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının son aylarında Adana Yüreğir'deki Vatan Bilgisayar'dan Baymak bt 8000 model elektrikli şofben satın aldım. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. 2 gündür şofbenim çalışmaması üzerine yetkili servisi çağırdım. Bugün gelen Baymak yetkili servisi, diyaframın yandığını belirterek tamir için benden 1500 TL ücret talep etti. Ancak şofbenin içinde sadece iki ana parça (diyafram ve rezistans) olduğunu, bunların da garantiye dahil olmadığını söylediler.
Garanti süresi devam eden bir üründe ana parçaların garanti dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor. Elimde fatura ve garanti belgem mevcut. Daha önce bu tarz bir arıza yaşamadım ve ürünü ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Servisten herhangi bir işlem yaptırmadım, sadece ücret talep edildi.
Baymak'ın garanti kapsamı konusunda daha açıklayıcı ve Tüketici Hakları'na uygun bir yaklaşım göstermesini talep ediyorum. Sorunumun ücretsiz olarak garanti kapsamında çözülmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Baymak TB 8000 model şofbenim diyafram arızası nedeniyle bugün Adana’daki Epttavm’de yetkili servise başvurdum. Servis, diyafram değişimi için 1500 TL ücret talep etti. Ürünün internet sitelerinde 100 TL civarında satıldığını gördüğüm küçük bir parça için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, servis tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm de sunulmadı.
Şofbenim halen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Baymak Bh11 model şofbenimde Ocak 2024’te arıza kodu oluştuğu için Baymak tarafından Ankara Mamak’ta yetkili servis olarak Vizyon Teknik yönlendirildi. Servis ilk geldiğinde cihazın beyninin değişmesi gerektiğini söylediler ve 5000 TL (500 TL Nakit, 4500 TL EFT) ödeme yaptım. Şofben mutfakta olmasın...
Baymak markasından elektrikli şofben satın aldım ve 2 ay kullandım. Genel bir üretim hatası sebebiyle üründe arıza oluştu. Tamirini servis gerçekleştiremedi ve Baymak tarafından yeni bir ürün gönderildi. Ancak yeni şofben de arızalandı. Servis talebi oluşturduk ve servis geldi. Arıza tamir edildi. A...
Baymak şofbenimde tam 1.5 aydır sorun yaşıyordum. Sıfır diye belirtilen ürün 2. el çıktı ve Baymak yetkili servisi garantisini açmadı. Mağdur olduğumuz ve 1.5 ay boyunca evdeki çocuklar banyo yapamadığı için sıfır diye alınan şofbene bir de 6800 TL tamir parası ödedik. Ve tek bir gün dahi şofben kul...
10 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım Baymak BT-8000 model şofbenin önce rezistansı yandı, ardından kısa bir süre sonra anahtarı arızalandı. Sorunlar yaşanınca Afyonkarahisar’daki yetkili servis olan Çöygün Teknik Servis ile iletişime geçtim. Servis gelip ürüne baktı ve parça siparişi verilec...
Yorumlar