to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan-Mayıs ayından bu yana kullanmakta olduğum Baymak Duo tec 45000 kombimde su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Başta yerden ısıtma tesisatımda kaçak olabileceğini düşünerek yaz sonunda bakım ve kaçak kontrolü yaptırdım. Tesisatımda herhangi bir sorun olmadığı, sorunun kombiden kaynaklandığı tespit edildi. Bunun üzerine Silivri’deki Nur Teknik Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, yaptığı inceleme sonucu ısıtma haznesinde boruların birçok yerinde kılcal kaçaklar olduğunu ve su eksiltmenin bundan kaynaklandığını belirtti. Durumu merkeze iletmek üzere video ve fotoğraflar çektiler.
Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servis tarafından arandım ve Baymak genel müdürlükten teknik hizmetlerin, cihazın kuru çalıştırıldığı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı bildirildi. Ancak kombinin kuru çalıştırılması teknik olarak mümkün değildir; cihazda basınç olmadığı takdirde f3 hatası verir ve çalışmaz. Ayrıca yerden ısıtma tesisatımda da herhangi bir kaçak bulunmamaktadır. Eski bir beyaz eşya teknisyeni olarak bu konuda bilgi sahibiyim ve cihazda kullanıcı hatası olmadığını net olarak biliyorum.
Bu süreçte sadece bakım için 1800 TL ödeme yaptım ve başka bir masrafım olmadı. Her gün düzenli olarak su dolumu yapmak zorunda kalıyorum ve özellikle kış aylarında mağduriyetim artıyor.
Baymak’ın üretim hatasını kabul ederek arızalı parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Soğuk günlerde mağdur kalmamak için çözüm bekliyorum.
4 yıldır, yeni almış olduğum Baymak duotec kombi kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak bakımı garanti bitmesine rağmen yetkili servise yaptırıyorum. Tavsiye ettikleri her şeyi yaptım. Ama birkaç kez su akıtmaya devam ediyor ve kombinin suyu bitiyor. İstanbul'un en soğuk zamanında 06.02.2025 tarihinde...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
2023 yılı Nisan ayında İstanbul’dan Baymak Duotec model kombi satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk 6 ayın ardından ara ara sıcak su gelmeme sorunu yaşamaya başladık ve bu durumu bir süre idare ettik. 2025 Mayıs ayında ise sorun tamamen tekrar edince yetkili servis çağırmak zorunda kaldık. Servis,...
Baymak Duotec Compact 24 Tam Yoğuşmalı kombimi 2020 yılının 11. Ayında İstanbul Bağcılar’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır sıcak su problemi yaşamaktayım. Başlangıçta zaman zaman sıcak su gelmiyordu, ancak şu anda kombi tamamen f 53 arızası veriyor ve hiç sıcak su alamıyorum. Bugün ...
Merhabalar, 2019 yılında almış olduğum, garantisi devam eden Baymak Duotec Compact 24 kombim birkaç gündür E01 hatası vermekte ve kombiyi resetlediğimde arıza kaybolmaktaydı. Bunun üzerine, garantisi devam ettiği için Baymak yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli...
Yorumlar