to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimanın Tamiri Aylarca Sürüyor Ve Yanlış Parça Gönderiliyor
Yaklaşık 4,5 yıl önce satın aldığım Baymak Elegant Plus 9 model klimam, halen garanti kapsamında olmasına rağmen 31 Ocak tarihinde arızalandı. Yetkili servisin yaptığı incelemede ana kartın yandığı belirtildi ve kartın Baymak’a gönderildiği tarafıma söylendi.
Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Geçtiğimiz hafta Baymak tarafından servise yanlış ana kart gönderildiği ifade edildi ve yeniden beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte Baymak müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma net ve kesin bir çözüm sunulmadı. Tüm bu kayıtlar 202603851161 numaralı dosya üzerinden ilerlemektedir.
31 Ocak’tan bu yana soğuk kış günlerinde evimde ısınma sorunu yaşıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar uzun süre tamir edilmemesini ve her seferinde yeniden beklememin istenmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için cihazın en kısa sürede tamir edilmesini, bu mümkün değilse yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak Elegant Plus klimam 31 Ocak'ta arızalandı, yetkili servis ana kartın yandığını belirtti ve kartı Baymak'a gönderdi. Ancak iki kez gönderilen kart da arızalı çıktı, bu yüzden uzun bir bekleme süreci yaşadım. Şu ana kadar hiçbir çözüm alamadım ve cihazın yeni bir klima ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, bugün 16 Mart2026 Baymak servisiniz geldi ve yolladığınız ikinci ana kart da maalesef bozuk çıktı uzun bir süredir bekliyorum ve mağdur olmuş durumdayım üçüncü defa ana kart talebim yok tekrar bir bekleme süreci için de zamanım yok, İstanbul'daki Dr. Randevularımı artık erteleyemem, benim talebim bir an önce yeni bir klima ile değiştirilmesi. Müşteri memnuniyetinin Baymak için önemli olduğunu düşünüyor ve iyi günler diliyorum.
