to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimadan Haksız Servis Ücreti Alındı
Baymak Elegant Prime model klimam yaklaşık 10 gündür belirli zamanlarda soğutmama problemi yaşıyor. Sorunun çözümü için Kahramanmaraş/Onikişubat’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde klimamın soğuttuğunu, ancak bakım yapılması gerektiğini söyledi. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 720 TL ücret alındı ve ödeme IBAN üzerinden gerçekleşti. Ayrıca, servis gelmeden önce telefonda ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu işlem için bana herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi. Klimam halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan bu uygulamayı kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve alınan 720 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Tarafıma ulaştılar fakat hiçbir şekilde çözüm yapılmadı. Aksine beni suçladılar. Yazık
