to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2022 tarihinde Baymak Elegant Plus model klima satın aldım. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamındadır. 05.08.2025 tarihinde klimamın ana kartı arızalandı ve Baymak yetkili servisi olan Özen İş Soğutma Isıtma tarafından 07.08.2025’te ana kart değişimi yapıldı. Bu işlem için benden 11.908,95 TL tamir ücreti alındı.
Teknik servis, ana kartın garanti kapsamında olup olmadığının değerlendirilmek üzere genel merkeze iletileceğini, garantiye onay verilirse ücretin iade edileceğini bildirdi. Ancak yaklaşık 2 aydır herhangi bir geri dönüş ya da ücret iadesi yapılmadı. Üstelik Baymak müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat başarılı olamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11 ve 13. Maddelerine göre, garanti süresi içindeki arızalarda tamir işleminin ücretsiz olması gerekmektedir. Elimde hem garanti belgem hem de servis fişim mevcuttur. Bu nedenle, ödediğim 11.908,95 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Baymak Elegant Plus 12 model klimam henüz 5 yıllık olmasına rağmen, dış ünitesinde ana kart arızası meydana geldi. Klimayı sadece yaz aylarında, yılda ortalama 2 ay kullanıyorum. Geçen hafta ortaya çıkan bu arıza sonrası yetkili servise başvurdum. Servis, sadece ana kart değişimi için 17.000 TL gibi...
2022 yılı Temmuz ayında satın aldığım Baymak Elegant Prime 18 model (seri no: 7802325022200137) klimamı, ev değişikliği sebebiyle arkadaşım aracılığıyla söktürüp yeni evime taşıdım ve montajını da yine arkadaşım yaptı. 17.09.2025 tarihinde klimam arızalandı ve göstergesinde sorun olduğunu fark ettim...
Merhaba, Baymak 18000 Elegant Plus ile ilgili E5 arızası şikayetiyle yetkili serviste arıza kaydı açıldı. Servis geldi ve 500 TL servis ücreti verdik. Dış ünite kartı arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında 14.000 TL olarak karta onay verdik fakat bana çıkma 2. el kart getirer...
Baymak Elegant Plus 12 model klimamı 24.07.2024 tarihinde satın aldım ve şu anda garanti kapsamında. Klimam her 3-4 ayda bir P5 hatası veriyor ve bu durumda soğutma yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servisi çağırdım, servis tarafından yapılan müdahalelerden sonra sorun kısa süreliğine çözülse ...
Yorumlar