to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Takılmadığı İçin Klimada Gürültü Ve Toz Birikimi
Baymak Elegant Plus 12 A++ 12000 BTU duvar tipi inverter klimamı Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından 13 Haziran 2025 saat 22:29’da satın aldım, 15 Haziran 2025 tarihinde de teslim alıp montajı yaptırdım. Yakın zamanda klimamın filtrelerini temizlemek istediğimde, iç ünitenin içinde hiç filtre olmadığını fark ettim. Montajı yapan ekip klimaya filtre takmamış ve bu konuda bana herhangi bir bilgi de verilmedi.
Filtre olmadığı için uzun süre klimayı bu şekilde kullandığımı ve cihazın içinin tozla dolduğunu düşünüyorum. Son dönemde klimadan rüzgar sesi gibi rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve bu sesler giderek arttı. Hem filtrenin hiç takılmamış olması hem de cihazdan gelen sesler nedeniyle mağdur oldum.
Klimanın filtresinin ücretsiz olarak temin edilmesini, cihazın gerekli bakımının ve kontrolünün ücretsiz şekilde yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Filtrenin montaj sırasında hiç takılmamış olmasının ve bunun tarafıma belirtilmemesinin sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesini, gerekli desteğin Baymak tarafından sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak yetkililerine, filtre eksikliği konusundaki hızlı ve yardımcı telefon görüşmesi için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve memnun kaldım.
