to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Sonrası Su Sızıntısı Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
Baymak Luna model kombimi sıfır olarak satın aldım ve Ankara Sincan’daki Erkan Doğalgaz yetkili satıcısı tarafından montajı yapıldı. Ancak kombinin altından su damlatmaya başladı. Servis çağırdığımda, gelen yetkili montajı yapan firmanın yoğuşma hortumunu takmadığını, bu nedenle su sızıntısı yaşandığını belirtti ve eksik montajla ilgili rapor tuttu. Buna rağmen, yetkili satıcı firmanın hatası olmasına rağmen 500 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Kombim 5 yıl garantili olmasına rağmen, montajı yapan Erkan Doğalgaz firmasına defalarca ulaşmama rağmen 1 haftadır herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum 10 gündür devam ediyor. Her aradığımda “tamam, geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi.
Baymak’ın ürününün ve hizmetinin arkasında durmasını, kombimin eksiksiz şekilde onarılmasını ve ödediğim servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
