to read complaints and reviews, or file yours.10 Aylık Kombi Sürekli Çalışıyor, Servis Çözüm Sunmuyor!
Baymak Dürten Kompact model kombimi yaklaşık 10 ay önce Sincan, Ankara’daki evime kurdurdum. Bir haftadır kombi sürekli çalışıyor, ilk takıldığı dönemde böyle bir sorun yoktu. Kombiyi genellikle akşamları yakıyor, gece yatarken kapatıyorum. Bu durumun faturama yüksek tutar olarak yansıyacağından endişeliyim ve ne yapacağımı bilmiyorum.
Sorun yaşayınca Baymak yetkili servisini aradım, servis kaydı oluşturdum. İki gün sonra beni arayan servis, “o kombinler öyle olur” diyerek şikayetimi geçiştirdi. Israr edince, gelip kontrol edebileceklerini ancak arıza tespit edilmezse servis ücreti alacaklarını söylediler. Oysa kombim henüz 10 aylık ve garanti kapsamında.
Kombimin sürekli çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumun mağduriyetimi artırmasından endişeliyim. Baymak’tan, mağduriyetimin giderilmesi için kombimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
