Baymak Yetkili Servisinin Dış Ünite Montajında Estetik Ve Güvenlik Sorunu



Klima ürünü gayet güzel; ancak Baymak yetkili servisi tarafından yapılan kötü işçilik yüzünden dış ünite çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Borular gelişigüzel şekilde sarkıtılmış, kablolarla borular düzgünce birleştirilmemiş ve hepsi ayrı ayrı duruyor. Bu da dışarıdan bakıldığında estetikten uzak ve dağınık bir görüntü yaratıyor.
Ayrıca, uyarılarıma rağmen dış üniteyi binada çocukların sürekli oynadığı ve güvenlik açısından riskli olan bir noktaya, hem de binanın giriş kısmına monte ettiler. Oranın uygun olmadığını belirtmeme rağmen, "Mutlaka orası olacak" diyerek başka bir seçeneğe izin vermediler.
Bu durum sadece beni değil, binada yaşayan diğer sakinleri de rahatsız etti. Dış ünitenin bina girişinde olması nedeniyle görüntü kirliliği oluştuğu ve çocuklar için tehlike arz ettiği gerekçesiyle şikâyet aldım.
Daha sonra Baymak servisini tekrar arayarak dış ünitenin yerinin değiştirilmesini talep ettim. Ancak bu kez de, ilk hatanın tamamen kendilerine ait olmasına rağmen, yer değişikliği için ücret talep ettiler.
Bu durumun müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü





















