Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servisi Gereksiz Güç Kaynağı İsteği Ve Maliyetiyle Çözüm Sunmuyor

profile
İlhan
07 Şubat 18:51
723

14 villadan oluşan yeni bir sitede oturuyoruz. İki üç aydır sorunsuz kullandığımız kombi sıcak su döngüsü yapmamaya başladı. Samsun Atakum "servis55" Baymak yetkili servisi ilave olarak güç kaynağına ihtiyaç olduğunu söyledi, maliyetinin de beşbin küsur (yanlış hatırlamıyorsam) olduğunu söyledi.

Biz de; sitede bulunan diğer villalara da aynı kombiden takıldığını, o evler ile bizim evimiz arasında hiçbir fark olmadığını, böyle bir ihtiyacın diğer evlerde neden olmadığını, üstelik mevcut kombinin şimdiye kadar sorunsuz çalıştığını ifade ettik ama mantıklı bir cevap alamadık. Sorunu destek hattına bildirdim. Bir bayan son derece güzel bir yaklaşımla beni dinledi, notunu aldı, kayıt oluşturacağını ifade etti. Bir süre sonra Baymak merkezden bir bay aradı. Özetle “servis ne diyorsa yapmak durumundasınız” dedi. Yukarıda bahsettiğim mevzuyu tekrar anlattım, bütün evlerin aynı (Baymak) kombiyi kullandığını, sadece bizde sorun olduğunu, sorunun da 5 gündür olduğunu, öncesinde sorun yaşamadığımızı anlatsam da durumu bir türlü anlamak istemedi.

Benim güç kaynağına ihtiyacım varsa herkesin de ihtiyacı olması gerektiğini anlattım ama ille de yetkili servis ne diyorsa onu yapın dedi. Bu ekstra bir maliyet gerektiriyor, üstelik garip bir öneri. Konuyu kombi sektöründe çalışan uzman insanlara aktardım, her biri böyle bir yaklaşımın, çözüm önerisinin son derece saçma olduğunu ifade ettiler. Baymak'tan sorunumun öncelikli olarak ele alınıp çözülmesini istiyorum.

Saygılarımla
İlhan U****
Büyükkolpınar Mah. 1268. Sok. No:8 d2 Blok Atakum Samsun
0 50*********30
seri: 1000 233 510 72 52 20 77 540

09 Şubat 08:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
23 Ocak 2025 19:40
3.073
Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yüksek Ücret Şoku
Bakım Sonrası Kombi Arızası Ve Yüksek Ücret Şoku
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
28 Aralık 2023 18:24
1.345
1
Güney sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güney
28 Kasım 2024 11:15
2.509

profile
İbrahim
15 Ocak 2025 09:30
4.675

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri