Baymak Yetkili Servisi Gereksiz Güç Kaynağı İsteği Ve Maliyetiyle Çözüm Sunmuyor

14 villadan oluşan yeni bir sitede oturuyoruz. İki üç aydır sorunsuz kullandığımız kombi sıcak su döngüsü yapmamaya başladı. Samsun Atakum "servis55" Baymak yetkili servisi ilave olarak güç kaynağına ihtiyaç olduğunu söyledi, maliyetinin de beşbin küsur (yanlış hatırlamıyorsam) olduğunu söyledi.

Biz de; sitede bulunan diğer villalara da aynı kombiden takıldığını, o evler ile bizim evimiz arasında hiçbir fark olmadığını, böyle bir ihtiyacın diğer evlerde neden olmadığını, üstelik mevcut kombinin şimdiye kadar sorunsuz çalıştığını ifade ettik ama mantıklı bir cevap alamadık. Sorunu destek hattına bildirdim. Bir bayan son derece güzel bir yaklaşımla beni dinledi, notunu aldı, kayıt oluşturacağını ifade etti. Bir süre sonra Baymak merkezden bir bay aradı. Özetle “servis ne diyorsa yapmak durumundasınız” dedi. Yukarıda bahsettiğim mevzuyu tekrar anlattım, bütün evlerin aynı (Baymak) kombiyi kullandığını, sadece bizde sorun olduğunu, sorunun da 5 gündür olduğunu, öncesinde sorun yaşamadığımızı anlatsam da durumu bir türlü anlamak istemedi.

Benim güç kaynağına ihtiyacım varsa herkesin de ihtiyacı olması gerektiğini anlattım ama ille de yetkili servis ne diyorsa onu yapın dedi. Bu ekstra bir maliyet gerektiriyor, üstelik garip bir öneri. Konuyu kombi sektöründe çalışan uzman insanlara aktardım, her biri böyle bir yaklaşımın, çözüm önerisinin son derece saçma olduğunu ifade ettiler. Baymak'tan sorunumun öncelikli olarak ele alınıp çözülmesini istiyorum.

Saygılarımla
İlhan U****
Büyükkolpınar Mah. 1268. Sok. No:8 d2 Blok Atakum Samsun
0 50*********30
seri: 1000 233 510 72 52 20 77 540