Baymak Yetkili Servis Tarafından Yanıltıcı Arıza Tespiti Ve Yüksek Ücret Talebi

Engin

1.659

24/07/2025'de, yaklaşık 4-5 gün önce Baymak kombimde hata kodları oluştu. Baymak müşteri hizmetlerini aradım ve Ankara Mamak bölgesinin yetkili servisi olan Vizyon Teknik adlı firmaya kayıt açıldı.

Servis ekibi geldi, 2 dakika içinde kombiyi açıp vana motorunun arızalı olduğunu ve 6500 TL ücret gerektiğini söylediler. Bu duruma şüpheyle yaklaştım ve işlemi yaptırmak istemedim. Tekrar vana motorunun kesinlikle bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini belirttiler. Kabul etmediğimi söyledim, buna rağmen 720 TL servis ücreti ödemem gerektiğini ilettiler. EFT ile ödemeyi yaptım. Aynı gün başka bir servis geldi, ekrandan 3 dakika süren bir işlem yaptı ve herhangi bir ücret talep etmedi.

Parametre ayarlarının değişmiş olduğunu, hiçbir parçanın bozuk olmadığını belirtti ve kombim çalışmaya başladı. Sözde yetkili servis olan Vizyon Teknik çalışan parçaları bozuk diyerek değiştirmek istiyor, söktüğü parçaları da başkasına orijinal diye yüksek fiyatlarla satıyor.

Ayrıca ıban üzerinden EFT ile ödeme alıyorlar, fatura talep ettiğimizde kesmiyorlar ve telefonları yüzümüze kapatıyorlar. Bu durumun haksız kazanç sağlamak anlamına geldiğini düşünüyorum.

Gelişme

30 Temmuz 2025 08:55

24/07/2025 tarihinde daha 4/5 gün önce yani, Baymak kombimde hata kodları meydana geldi, Baymak müşteri hizmetlerini aradım Ankara Mamak bölgesinin yetkili servisi olan vizyon teknik adlı kişilere kayıt açtılar, bunlar geldi 2 dakika içinde kombiyi açıp vana motoru arızalı 6500 TL dediler ama böyle gözlerinden bildiğiniz dolandırıcılık akıyor, şüphelendim yaptırmak istemedim z, tekrar söyledi arkadaş vana motoru kesin bozuk değişmesi gerek diye, tamam kalsın dedim 720 TL servis ücreti ödemek zorundasınız dedi EFT yaptık, aynı gün başka servis geldi 3 dakika süren ekrandan bir işlem yaptı para falan talep etmedi parametre ayarları değişmiş dedi, hiçbir parça bozuk değil dedi ve kombim çalışıyor, yani bu sözde yetkili servis vizyon teknik, çalışan parçalara bozuk diyor, yenisini takıyor, sizden bizden söktüğünü de götürüp başkasını orijinal diye faiş fiyatlara tekrar satıyor, ayrıca ibana EFT yaptırıyorlar fatura falan istiyoruz kesmiyorlar, telfonları suratımıza kapatıyorlar, yani bu ne demek devletten vergi kaçırıyorlar haksız kazanç sağlıyorlar, vergi DAİRESİne maliye ye şikayet etsin herkes,

Baymak

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Engin

Defalarca ulaşım sağladınız tarafıma, ama o art niyetli sözde yetkili servise hala müdahale etmiyorsunuz, arkadaş firmanın Google yorumlarına açın bir bakın herkes aynı konudan muzdarip