to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Şofben Tamiri Sonrası Sorun Çözülmedi, Servis İlgisiz Kaldı
Bir yıl önce Baymak markasına ait banyo tipi şofben bozuldu ve suyu ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servise yönlendireceklerini söylediler. Servis ise gelip kendilerinin alamayacaklarını, bizim götürmemiz gerektiğini belirtti. Elektrikçi çağırıp, kendi söküm parasını da biz ödeyerek servise götürdük. Şofben 2 hafta boyunca serviste kaldı. Sonrasında 850 lira masrafı olduğu söylendi ve ödeyeceğimizi belirttik. Tamir edildi, gidip yine biz aldık ve eve geldiğimizde kendi montaj parasını vererek taktırdık. Ancak ilk kez montajdan sonra kullanmaya başladığımızda bile hâlâ bozuktu. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradık, yine servise yönlendirdiler. Servis, bir haftadır gelip bakacağını söylediği halde hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Asla bir daha tercih etmeyeceğiz sıfır ilgi alaka kalite ve iş ahlakı gerçekten. Daha önce sanki servise para vermemişiz ve biz haksızmışız gibi servis geleceği için de 750 TL sadece 'servis bakma' ücreti talep edeceklerini söylediler kim almayı düşünüyorsa gerçekten almamalı bence Baymak gerçekten gösterildiği gibi değil Bizim evimiz doğal gazlı da değil ve bunu servise belirtmemize rağmen 1 aydır evde banyo yapmak duş almak çile haline geldi yazıklar olsun Allah'a havale ediyorum
Şikayetim devam ediyor tekrar yapıldı servis gittikten sonra tekrar bozuldu
