to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Şofben Suyu Aşırı Isıtıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Baymak marka şofbenim, en düşük derecede olmasına rağmen suyu aşırı ısıtıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır sürekli yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu'daki yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak servis sorunu çözmek yerine tazyikli su gelmediğini öne sürerek herhangi bir işlem yapmadı ve gelip bakmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Ayrıca servis benden ücret talep etti fakat ödeme yapmadım.
Sorunumun giderilmesini, şofbenin tamir edilmesini veya gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Baymak bh 14 model şofbenim yaklaşık 2 aydır suyu aşırı derecede ısıtıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Tekirdağ Çorlu’daki Mercan Isıtma servisiyle birçok kez görüştüm. Servis gelip cihazı kontrol etti ancak hiçbir parça değişimi ya da onarım yapmadan geri gitti ve sorun çözülmedi. Cihazım halen garanti kapsamındadır ve seri numarası 1984DL0367’dir.
Bugün gelen servis elemanı, cihazın değişiminin gerekli olduğunu belirtti. Ancak Mercan Soğutma Isıtma Yetkilisi çalışanı, değişime gerek olmadığını söyleyerek bu talebimi reddetti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
