Baymak Servisinin Hatalı Teşhisi ve Haksız Ücret İadesi

4 Şubat 2026 tarihinde Sarıyer’deki Baymak yetkili servisini, Baymak Compact kombimin basınç yükselmesi sorunu için evime çağırdım. Eve gelen servis elemanları hem laubali hem de bilgisiz bir tavır sergiledi ve kombideki sorunu doğru düzgün incelemeden anakartın yandığını, mutlaka anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Ana kart değişimi için 15 bin tl’nin üzerinde masraf çıkardılar ve bu tutarı devlet üzerinden rapor hazırlayarak alabileceğimizi, yani bu şekilde işlem yapılabileceğini söyleyerek hem beni hem de devleti zarara uğratmaya yönelik bir yaklaşım sergilediler. Buna ek olarak, herhangi bir onarım yapmadan, soruna gerçek bir çözüm üretmeden benden 700 TL servis ücreti aldılar.

Daha sonra başka bir usta çağırdım ve kombiyi detaylı incelediğinde sorunun anakartla değil, eşanjörle ilgili olduğunu söyledi ve problemi bu şekilde çözdü. Yani Baymak servisi hem yanlış teşhis koyarak beni mağdur etti hem de yaptıkları hatalı değerlendirme karşılığında haksız yere ücret aldı.

Bu nedenle Baymak’ın Sarıyer’de evime gelen servis ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hiçbir işlem yapmadan, yanlış teşhisle aldıkları 700 TL servis ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.