Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Servisinin Hatalı Teşhisi ve Haksız Ücret İadesi

profile
Gökçe
05 Şubat 21:45
600

4 Şubat 2026 tarihinde Sarıyer’deki Baymak yetkili servisini, Baymak Compact kombimin basınç yükselmesi sorunu için evime çağırdım. Eve gelen servis elemanları hem laubali hem de bilgisiz bir tavır sergiledi ve kombideki sorunu doğru düzgün incelemeden anakartın yandığını, mutlaka anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Ana kart değişimi için 15 bin tl’nin üzerinde masraf çıkardılar ve bu tutarı devlet üzerinden rapor hazırlayarak alabileceğimizi, yani bu şekilde işlem yapılabileceğini söyleyerek hem beni hem de devleti zarara uğratmaya yönelik bir yaklaşım sergilediler. Buna ek olarak, herhangi bir onarım yapmadan, soruna gerçek bir çözüm üretmeden benden 700 TL servis ücreti aldılar.

Daha sonra başka bir usta çağırdım ve kombiyi detaylı incelediğinde sorunun anakartla değil, eşanjörle ilgili olduğunu söyledi ve problemi bu şekilde çözdü. Yani Baymak servisi hem yanlış teşhis koyarak beni mağdur etti hem de yaptıkları hatalı değerlendirme karşılığında haksız yere ücret aldı.

Bu nedenle Baymak’ın Sarıyer’de evime gelen servis ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hiçbir işlem yapmadan, yanlış teşhisle aldıkları 700 TL servis ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Şubat 08:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
20 Mart 2023 12:35
3.721
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, teşekkürler."
5
Zeynal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynal
30 Aralık 2023 23:30
2.796
"Bayiler için daha caydırıcı yaptırımlar yapılmalı. Yanlislukla olduğu kanaatinde değilim hala. Teşekkürler."
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Anıl
15 Nisan 2023 11:20
1.534
"Baymak firması kurumsallığını gösterdi. Sorunumuzu anında çözdü. Teşekkür ederim"

Sürekli Aynı Arızayla Karşılaşmaktan Bıktım, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Rahşan
01 Aralık 2025 11:03
1.238

profile
Fatma
31 Mayıs 2023 16:57
2.179
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri