Baymak Servisinde Ücretli Parça Değişimi Ve Çözülmeyen Kombi Sorunu

13 Ocak 2026 tarihinde Batman’daki evimize Baymak Duetec Compact kombi ve petek bağlantısı için Baymak teknik servisi geldi ve kurulumu yaptı. Kombi takıldıktan kısa bir süre sonra cihazdan su akıntısı oldu, bunun üzerine tekrar teknik servisi çağırdık. Gelen ekip, sorunun buzlanmadan kaynaklandığını söyleyerek kombide parça değişimi yaptı, ancak buzlanmanın ne zaman ve nerede olduğu belli değildi; depodayken de olmuş olabileceğini kendileri de kabul etti.

Buna rağmen parça değişimini ücret karşılığı yaptılar ve 89.500 TL ödeme yaptık. Üstelik servise gelen kişi “Nereye şikayet edersen et” diyerek sorumluluk almadı. Kış günü çocuklarımız üşümesin, mağdur olmayalım diye mecburen kabul ettik; ancak tüm bu parça değişimine rağmen kombi bir türlü düzelmedi. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, petekler ısınmıyor ve kış günü ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Teknik servisi defalarca aramamıza rağmen artık telefonlarımıza bile cevap vermiyorlar. Bu kadar para verip Baymak tercih ettik ama aldığımız hizmet tam bir hayal kırıklığı oldu, resmen paramızla rezil olduk. Batman’daki bu servis ve yapılan işlem nedeniyle Baymak markasından tamamen pişman olduk ve kesinlikle kimseye önermeyeceğiz.

Kombimin ve tesisatın doğru şekilde çalışır hale getirilmesini, haksız yere alınan parça değişim ücretinin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yetkili birimler tarafından bu servis ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum. İletişim için 0554********71 numaralı telefondan ulaşılabilirim.