Baymak Servis Garanti Süresi İçinde Kombimin Problemini Gidermedi

13.01.2024 kombinin sıcak su kullanımı sırasında çıkardığı yüksek tondaki vınlama ve hırıltılı sesler nedeniyle ve kapak altından su damlatması nedeniyle Değirmencioğlu Ticaret Ş**** D********* Yetkili Servis için çağrıldı. 17.01.2024 Seslerin geldiği videolar gösterildi. Ş**** D********* kombinin kapağını açıp içerideki suyu bezle sildi. Sorun yok dedi. Kombinin garantisinin bittiğini söyleyip 400 TL servis ücreti aldı. 17.01.2024 Baymak Çağrı Merkezini aradım. 2 yıl olan kombimin garanti süresinin Ş**** D*********'nin iddia ettiği gibi dolmadığını, bitiş tarihinin 22 Ocak 2024 olduğunu öğrendim. 03.02.2024 Kombinin kapak alt vida deliğinden su damlatması nedeniyle kapağı söküp içine baktığımda içeride çok miktarda su biriktiğini gördüm. Servis ilgisizliği nedeniyle garanti süresi içinde problemi giderilmeyen kombimin probleminin garanti dahilinde tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
















