Çözüldü

Baymak Luna Kombide Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi

Gülcan

3.118

Gülcan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

2019 yılında Edirne Merkez’de takılan Baymak Luna Avant 24 fx yoğuşmalı kombim, ilk 3 yıl sorunsuz çalıştı. Ancak 2022 yılından itibaren, evi 6-8 ay kapalı bıraktıktan sonra döndüğümde kombi sürekli e05 arızası vermeye başladı. Önlem olarak garanti süresini 2028 Kasım’a kadar uzattım. Buna rağmen, her yıl eve döndüğümde 3-5 gün boyunca sıcak susuz kalıyorum.

Bu yıl ise kombiyi kapatmayıp açık bıraktığım halde, bu kez de kart arızası yaşandı ve kartın fabrikaya gönderilmesi gerektiği söylendi. Şu anda 1 hafta-10 gün boyunca yine sıcak susuz kaldım. Baymak yetkili servisi her seferinde hızlı ve ilgili davransa da, sürekli tekrar eden bu arızalar mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Kombimin garanti kapsamında olmasına rağmen her yıl aynı sorunları yaşamaktan yoruldum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için kombimin değiştirilmesini talep ediyorum.

Baymak

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Gülcan

İyi Günler henüz mağduriyetim giderilmedi arıza ile ilgili çözüm bekliyorum lütfen hızlandıralım soğuk ve sıcak susuz kaldım saygılarımla Gulcan yalin

Gülcan

Teşekkür ederim