to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Luna Kombi Sürekli Basınç Düşmesi Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle İade Ve Masraf İadesi Talebi
2025 yılı Temmuz ayında Baymak marka Luna kombi satın aldım. Yaklaşık 2 aydır kombinin basıncı sürekli düştüğü için petekler ısınmıyor ve cihazdan normal verim alamıyorum. Aynı sorun defalarca tekrar ediyor ve basınç sorunu nedeniyle evimi sağlıklı şekilde ısıtamıyorum.
Sorunla ilgili olarak sürekli yetkili servise bilgi verdim, servis birkaç kez gelip müdahale etti ve genleşme tankını değiştirdi ancak arıza hala devam ediyor. Kombideki probleme net bir teşhis konulamadı, sadece deneme yanılma yöntemiyle parça değişimi yapılıyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Ayrıca servis yönlendirmesiyle tesisatımı da kontrol ettirip masraf yapmak zorunda kaldım. Kombi ve tesisat için şu ana kadar cebimden toplam yaklaşık 6.000 TL harcama yaptım. Cihazdaki kronikleşmiş problem nedeniyle hem kombiden yararlanamıyor hem de boşuna masraf etmek zorunda kalıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, arızanın giderilememesi ve sürekli mağduriyet yaşamam sebebiyle Baymak Luna kombimin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, servis yönlendirmesiyle yaptırmak zorunda kaldığım tesisat kontrolü ve diğer işlemler dahil olmak üzere yaklaşık 6.000 TL tutarındaki masraflarımın da tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
