Baymak Call Center Hizmet Şikayeti

Baymak yetkili servisi 3 ay önce de kombide arıza çıktı ve 9.450 TL ile tamir etmişlerdi. Biz evde yokken kombi kapalı olduğu halde su akıtmış ve bütü...

Baymak marka kombim yaklaşık 1 aydır sık sık arıza veriyor ve ekranda sadece hata uyarısı çıkıyor, hata kodu ya da açıklaması yazmıyor. Bu nedenle hem ısınma hem de sıcak su konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Baymak müşteri hizmetlerini aradım ancak servis talebime rağmen yetkili servis bir türlü gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Sürekli arıza veren ve hata kodu dahi göstermeyen bir kombiyle özellikle bu mevsimde yaşamak çok zorlayıcı hâle geldi.
Baymak’ın en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek kombimin arızasını kalıcı şekilde tamir etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Baymak yetkili servisi 3 ay önce de kombide arıza çıktı ve 9.450 TL ile tamir etmişlerdi. Biz evde yokken kombi kapalı olduğu halde su akıtmış ve bütü...

Baymak marka Termosifon aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum. Servis ayrı bir sorun müşteri hizmetleri ayrı bir sorun hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller kullanıcı olarak sıcak su kullanımında sorun yaşadığımı söylüyorum gelip bakarız ama servis ücretimizi de alırız ödemezseniz bir daha da servi...

Baymak marka Duo model kombimizi Sakarya Adapazarı’nda sıfır olarak aldığımız günden beri yaklaşık 2,5 yıldır sürekli sorun yaşıyoruz. İlk takıldığında bile kombinin eksik parçası vardı, servis gelip bu parçayı tamamladı ancak kombiden hiçbir zaman verim alamadık, doğru düzgün ısınamadık. Zamanla s...


Eylül ayının başında Baymak yetkili satış bayisinden bir termosifon satın aldım. Ürünü alalı birkaç ay olmuşken yaklaşık bir hafta önce kazan delindi ve cihaz su akıtmaya başladı. 2 Aralık’ta servis ekipleri adrese gelerek incelediler ve termosifonun değişmesi gerektiğini söylediler. Değişim denilm...
Yorumlar