to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Su Aldı, Servis Ücret Ve Suçlamayla Mağdur Etti
16 Temmuz 2025'te Ankara Sincan'da çok şiddetli yağmur yağdı. Yağmur bittikten sonra camı açmak için mutfağa gittiğimde halımın ıslak olduğunu gördüm (adeta göl olmuştu). Kafamı kaldırıp baktığımda Baymak kombinin ekranı dahil su aktığını fark ettim. Kombiyi alalı yaklaşık 8 ay olmuştu. Hemen servisi aradım. Servis, kullanıcı hatası olduğunda servis ücreti alacağını söyledi. Ben de hatanın bende olmadığını, yağmurdan kaynaklandığını belirterek nasıl servis ücreti alabileceklerini sordum. Yine de gelip bakmalarını istedim. Servis geldiğinde, kapağı açınca su olduğu gibi yere döküldü; kombinin içi tamamen su dolmuştu. Servis görevlisi bazı parçaların arızalandığını söyledi ve benden malzeme + 1000 lira ücret talep etti. İstedikleri ücret neredeyse yeni bir kombi fiyatıydı. Kabul etmedim çünkü bu benim suçum değildi, kombinin içini ben suyla doldurmadım. Kendi hataları olmasına rağmen suçu bana attılar ve benden kaynaklanmadığı halde ücret talep ettiler. Ayrıca servisin gelmeye isteksiz davranması, birbirlerine suç atmaları nedeniyle şu an mağdurum. Kombimin değiştirilmesini istiyorum, çünkü yine aynı sorun yaşanacak diye endişeliyim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Bugün 7. Gün hiçbir gelişme yok hala beklemekteyim. Biz beş kişiyiz ve milletin evine gidip duş alıyoruz. Yani sizi Allah'a havale ediyorum başkada bir şey demiyorum. Sakın arayıp da dış etkenler garanti dışında falan demeyin hata sizin. Yağmur suyu kombinin içine nasıl girer aklınız alabiliyor mu. Kombiyi değiştirin
